Chargé de la relation clients - Banque Privée des Entrepreneurs - Orléans H/F - Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou
CDI
Métier : Banque privée
Contrat : CDI
Description du poste :
Au Crédit Agricole Centre Loire, nous recrutons des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise durable proposant des parcours professionnels enrichissants.
Ce sont plus de 169 agences, près de 2000 collaborateurs, 600 000 clients répartis dans le Loiret, le Cher & la Nièvre qui nous portent parmi les 39 caisses régionales du Crédit Agricole.
Aujourd’hui, vous partagez nos valeurs : proximité, responsabilité et solidarité. Et vous souhaitez développer de nouvelles compétences à nos côtés pour continuer à nous aider à construire la banque de demain.
En tant que Chargé de la relation des Clients vous serez le binôme d'un conseiller Privé et/ou Financier afin de l'accompagner sur la gestion de son portefeuille clients.
Au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs dont une Directrice et un Directeur Qualité et Transformation vous serez rattaché (e) à la Banque Privée des Entrepreneurs d'Orléans.
I Vos missions ?
Vous êtes le relais avec la clientèle Haut de gamme et professionnelle, vous participez au développement, à la gestion et au suivi de la clientèle, avec le souci de la qualité des relations, des prestations, de l'efficacité commerciale, de la coopération, de la sécurité, du risque et de la conformité.
C’est avec le souci de la qualité relation client, de l’efficacité commerciale, de la coopération et de la gestion du risque, que vous participerez à la réussite de la performance de cette équipe. Vos principales missions s’articulent autour de :
· L’espace client : accueil physique et téléphonique des clients et des prospects, accompagnement des clients vers nos solutions digitales …
· Les activités commerciales : contribuer activement à la satisfaction des clients et de l’agence, conseiller les clients sur les opérations bancaires et vendre nos différents produits bancaires et de placement…
· La gestion du risque client : garantir le respect des procédures internes de traitement des opérations (virement, EER…), garantir la conformité des opérations bancaires, juridiques…
· La vie de l’agence : participer aux activités transverses avec l’ensemble des collègues de la Banque Privée, participer aux réunions d’agence…
I Vous êtes partant(e) ? Vérifions ensemble votre profil :
Quels sont vos atouts ?
Dynamisme commercial
Agilité organisationnelle / gestion du temps
Esprit d’équipe / sens du service
Communication / empathie
Vous connaissiez la clientèle le monde bancaire et la relation clientèle
Votre petit + ? : vous connaissez la clientèle des professionnels
Le poste est basé à Orléans (45).
Pourquoi nous rejoindre ?
Au Crédit Agricole Centre Loire, nous accompagnons et avons à cœur de faire grandir nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Plus qu’un poste, nous vous permettons de prendre votre avenir en main grâce à notre politique en matière de mobilité interne. En 2023, 24 % de l’effectif de Centre Loire a bénéficié d’une mobilité professionnelle !
En plus de nos multiples opportunités de carrières, nous vous offrons :
Une rémunération avec prime 13e mois, intéressement-participation, CET
Un cadre de travail agréable
Un comité d'entreprise, une carte restaurant avec participation de l'employeur
L’accès à des formations variées et intéressantes,
Et nous favorisons l’épanouissement personnel et professionnel de chacun de nos collaborateurs. www.pactecooperatif.ca-centreloire.fr
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Prêt à postuler ? Envoyez votre candidature à notre équipe RH !
Pour un avenir professionnel, ensemble et durable.
Géolocalisation de l'offre : Orléans
Niveau d'études min. requis : Bac+3