Profil principal : Filière/Métier : Direction des Systèmes d'Information/Exploitation / Support utilisateurs
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le service IT de DEKRA, composé de plus de 600 collaborateurs à travers le monde, recherche un/e Technicien/ne Support Informatique H/F. Au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support Technique et fonctionnel de Niveau 1 et 2 - Construire et maintenir à jour les documents et procédures pour les équipes Support - Alimenter et maintenir les bases documentaires - Gérer les dysfonctionnements récurrents, proposer des axes d'amélioration - Participer aux réunions ou à des projets en lien avec vos fonctions - Assurer un reporting régulier Ce que nous vous proposons : - Jusqu'à 3j de télétravail par semaine, à l'issue de votre période d'essai - Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de l'employeur à 60%) - Une mutuelle performante, prise en charge à 70% par DEKRA) - Un CSE aux avantages multiples

Vous maitrisez la solution Microsoft et l'environnement Windows n'a plus de secret pour vous ? L'esprit de synthèse, l'autonomie et la rigueur sont des atouts que l'on vous reconnait ? Alors vous avez le potentiel pour nous rejoindre ! Comment confirmer que nous ne pouvons pas passer à côté de votre profil ? Votre expérience : Vous justifiez d'une ou plusieurs expérience(s) réussie(s) en support informatique / Help Desk Votre diplôme : BAC à BAC +2 en Informatique Vos compétences : maitrise de l'environnement Windows, maitrise de la suite office, capacités d'écoute et de pédagogie Les petits + : la connaissance de Teams Viewer et la maîtrise de l'anglais niveau B1 minimum Pleinement engagé en faveur de la diversité, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
Lieu : LIMOGES
Niveau d'études requis : BAC / BAC Pro
Langue / Niveau :
Anglais : Intermediaire