Métier : RELATION CLIENT/VIE DU CONTRAT
Type de Contrat : CDD
Description du poste :
Missions précises Dossiers Frais d'obsèques en déshérence : - Traiter les retours enquêteur, - Constituer des dossiers avant paiement au bénéficiaire, - Suivre et mettre à jour les fichiers décès, - Régler les reliquats FO, - Assurer le suivi des dossiers auprès du prestataire ATER - Actions de fiabilisation des données obsèques Dossiers de prestations : - Effectuer le suivi des relances des demandes de remboursement des indus, sollicitations des demandes de recouvrement auprès du prestataire AGIR - Calcul et mise en paiement des prestations - Relance des demandes d'information, - Création des vecteurs Médicis pour les demandes d'analyse médicale - Suivi des encaissements des chèques, Transverse - Gestion des appels téléphoniques. - Rédaction de courriers sortants

Profils - Organisé et rigoureux -  Maîtrise outils bureautiques Excel/Word -  Capacité à s’adapter à la diversité des activités, agilité - Capacité à travailler en équipe -  Rigueur -  Sens du client -  Aisance rédactionnelle - Qualité relationnelle - Maîtrise des techniques de communication orale - Réactivité
Ville : Issy les Moulineaux
Niveau d'études min. requis : Bac+3