Métier : RELATION CLIENT/PRESTATION BENEFICIAIRE
Type de Contrat : CDD
Description du poste :
Vous prenez en charge les missions suivantes au sein du service Opérations d'assurance et relation client : - Etre référent pour l'équipe de gestion prévoyance / dépendance protection sociale fonction publique d'Etat, - Mise à jour des contrats de prévoyance / dépendance (campagnes de communications sortante, gestion des indus, traitement spécifiques), - Gestion des prestations (contrôle de conformité, calcul des prestations, analyse médicale, mise en oeuvre des décisions dans les SI de gestion), - Rédaction et génération des courriers sortants, - Gestion des capitaux non réclamés en cas de décès , - Gestion des portefeuilles (traitement des sollicitations des partenaires, des prestataires, des souscripteurs, traitement des appels entrants / sortants, assistance auprès des partenaires), - Contribution aux chantiers transversaux (recette, expression de besoin, demande de paramétrage...).

Vous possédez les compétences et l'expérience suivantes :  - Parfaite maitrise du fonctionnement des contrats de prévoyance collectifs (obligatoires et à adhésion facultative), de l'environnement et des spécificités de la protection sociale, - Maîtrise des règles et des procédures liées à la gestion médicale d'un dossier d'incapacité/invalidité/dépendance, - Rigueur, capacité à s'adapter à la diversité des activités, capacité à travailler en équipe, - Sens du client et parfaitement maitrise des techniques de communication écrite et orale, -  Maitrise des outils bureautiques (en particulier Excel).
Ville : Issy-Les-Moulineaux
Niveau d'études min. requis : Bac+3