Entité de rattachement : Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

Profil principal : Assurance IARD/Gestion de sinistres IARD
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 ! Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Au sein du pôle Réseau FMB filiale de services habitation du groupe Groupama vous interviendrez sur le secteur du centre de la France et aurez pour missions : Développer le réseau des prestataires (entreprises du bâtiment) Suivre et animer le réseau des prestataires et de nos clients: suivi administratif des dossiers de sinistre, règlement des litiges, gestion des sinistres et des dysfonctionnements, Évaluer la qualité des prestations servies par les prestataires (contrôle sur chantier, validation des devis) Mesurer l’activité du réseau (mise à jour des bases de données, tableaux de bord …) Négocier les conditions d’intervention Poste itinérant : des déplacements réguliers avec nuitées 

Rejoignez notre équipe ! Profil recherché : Aisance relationnelle, rigueur et goût pour la négociation. Maîtrise des outils bureautiques et informatiques. Connaissances du secteur du bâtiment (souhaitées). Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible. Vos avantages ? un véhicule de service une participation/intéressement aux bénéfices de l’entreprise une prise en charge de 75% de la mutuelle d’entreprise restaurant d'entreprise ou tickets restaurant une participation CESU à hauteur de 20% N’attendez plus, postulez dès maintenant !
Niveau d'études min. requis : Bac+2