Domaine d'activités et famille de métier : Fonctions supports et expertises/Chargé de la qualité de service F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
MISSIONS Il/Elle organise et applique le système de management de la qualité qui vise la satisfaction des clients et la performance de l’entreprise. Il/elle aide à mettre en place et maintenir les outils de la qualité, processus, procédures, indicateurs qui se doivent de respecter les règles et normes du référentiel qualité, selon le contexte dans lesquelles ils vont s’appliquer. ACTIVITES PRINCIPALES - Formalise et met à jour les outils et la documentation du SMQ - Réalise les contrôles exigés pour identifier les axes d’amélioration - Suit les plans d’amélioration et les actions correctives - Prépare le reporting de la performance qualité et les instances qualité - Participe aux démarches de certification et de labellisation - Anime la démarche qualité (communication des objectifs qualité, process, évolutions, …)

PROFIL SOUHAITE - Bac + 5 avec ou école d’ingénieur avec une spécialisation ou un certificat qualité - Minimum 2 ans d’expérience, la connaissance du secteur du logement social serait un plus Connaissance outils et concepts qualité Facultés d’animation et de management Bonne communication orale et écrite Capacités d’analyse statistique Rigueur Autonomie Prise d’initiative Esprit d’analyse et de synthèse Avantages Rémunération sur 13 mois* (*Gratification de fin d’année), une prime d’évaluation ainsi qu’une prime d’intéressement venant en plus. Prévoyance : Prise en charge employeur 100% Mutuelle : Prise en charge employeur 65% Ticket restaurant : 8€ avec prise en charge employeur 60% Congés payés : 40 jours + 2 jours Direction Horaire : 35h (9h/12h30 – 14h/17h30) Statut Cadre Poste à pourvoir dès que possible Nous mettons l'humain au cœur de notre métier et nous cherchons avant tout une personne partageant nos valeurs et ayant travaillé ou un attrait très fort pour le logement social. www.logial-coop.fr Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Lieu : ALFORTVILLE
Niveau de diplôme : Niveau I - Bac+5 et plus