Entité de rattachement : Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

Profil principal : Assurance IARD/Gestion à distance IARD
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 ! En tant que « Gestionnaire en assurance » bilingue anglais/espagnol/italien/allemand ou néerlandais au sein de l'entité SDGAC à Noisy-le-Grand, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Vos missions seront les suivantes : L’ouverture et l’instruction des dossiers d’indemnisation (appels entrants) Du conseil et du renseignement auprès de nos clients sur l’état de leur dossier et les garanties de leur contrat. L’indemnisation des dossiers sinistres en cohérence avec les garanties Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à votre travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée. Vous travaillerez : Du lundi au vendredi Sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h30 Nous recherchons 6 « Gestionnaire en assurance » bilingue anglais, dans le cadre de CDD temps plein de 5 à 12 mois, dès le 16 septembre 2024.   Vous etes motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Vous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Vous parlez couramment anglais et/ou une autre langue et souhaitez pratiquer dans le milieu professionnel ?  Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance !

Compétences et qualités requises : Bonne communication et écoute active. Empathie et patience. Esprit d'équipe et adaptabilité. Organisation et gestion des priorités. Capacité d'apprentissage et curiosité. Maitrise d'une seconde langue La maîtrise d'une deuxième langue, telle que l'espagnol, l'italien, l'allemand ou le néerlandais, est un atout. Avantages : En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de : Une prévoyance santé. Des tickets restaurants. Des avantages CSE et des chèques CESU. La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %(distance domicile/travail) . Locaux situés à Noisy-le-Grand (93) au pied du centre commercial les Arcades (RER A) . Nous proposons une rémunération de 25 700€ brut annuel.  L’inclusion au cœur de nos valeurs : Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Ville : IMMEUBLE PIAZZA - 126 RUE DE LA PIAZZA 93160 NOISY LE GRAND
Niveau d'études min. requis : Bac ou équivalent