Contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre d’un remplacement, notre Direction Régionale Hauts de France Normandie (DR) recherche son nouveau Conseiller Gestion Particuliers F/H. CDD de 2 mois renouvelable à temps partiel à 80% à pourvoir dès que possible, basé à Villeneuve d'Ascq (Avenue le Nôtre, proche de Croix) accessible en métro ou Tramway.  Parlons de votre future équipe ! Notre Direction Régionale regroupe 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance, assurance. Au sein du service client particuliers vous intégrez l’équipe de Virginie et Victoire composée de 26 collaborateurs. Leur mission ? Accompagner nos clients et les conseiller dans la gestion de leurs dossiers santé, prévoyance, retraite, assurance et épargne et en assurer le traitement et le suivi. Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera : • Répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients ; • Informer les clients sur leurs contrats et leurs garanties ; • Mettre à jour leurs comptes clients ; • Assurer le traitement et le suivi de leurs dossiers ainsi que les contacts écrits et oraux ; • Détecter les opportunités commerciales afin de transférer les prospects à notre réseau commercial physique ; • Accompagner les clients sur le Selfcare et  notre site Web.

 Ce poste est-il fait pour vous ? Vous êtes diplômé d’un Baccalauréat minimum et bénéficiez idéalement d’une première expérience similaire dans le domaine de la santé. Votre sens de l’organisation, votre esprit rigoureux et synthétique vous permettent de gérer l’ensemble des dossiers qui vous sont confiés. Vous êtes dynamique et pro actif/pro active. Nous sommes ouverts aux candidats en reconversion professionnelle.
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG