Contrat : CDI
Description du poste :
Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Rhône-Alpes -  Bourgogne - Auvergne recherche son futur un(e) Conseiller Action Sociale F/H. Poste en CDI, à pourvoir dès que possible, basé à l'agence conseil métropole de Lyon 3ème (69). Parlons de votre future équipe ! Nos sept directions régionales, réparties sur toute la France, accueillent notre réseau commercial pour les marchés Particuliers, Entreprises et Artisans. Leur mission ? Conseiller nos clients, particuliers ou professionnels, sur l’ensemble de nos offres et vous participer au développement et à la fidélisation de notre portefeuille de clients. Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera : Accueillir, informer et conseiller nos clients sur l'ensemble des mesures d'accompagnement social (produits et services) proposés par le Groupe PRO BTP, Mettre en œuvre les actions définies au plan d’action régional dans le respect des objectifs fixés et de la stratégie du Groupe auprès des clients (retraités, actifs, entreprises et prescripteurs), Renforcer l'implication des bénévoles en les accompagnant dans la construction d'actions individuelles et collectives mais également de nouveaux projets au bénéfice de nos publics (apprentis et retraités en particulier), Accueillir, écouter, conseiller et orienter les publics en situation de vulnérabilité afin de les conseiller et de les accompagner dans la recherche de solutions; Organiser des évènements et animer des réunions d'information en présentiel ou à distance sur des sujets de prévention, accompagnement des aidants, accompagnement de l'handicap, inclusion sociale et présentation des mesures d'accompagnement proposées, Promouvoir et acculturer le réseau commercial sur les dispositifs d’action sociale et coanimer des réunions commerciales.

Au sein de PRO BTP, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion. Vos atouts pour réussir : Vous êtes diplômé(e) d’un Bac + 2, idéalement en Banque/Assurance/Relation client ou domaine équivalent, et bénéficiez d’une première expérience en action sociale; Vous possédez une bonne capacité d’analyse et de synthèse; Vous possédez une écoute active et savez gérer les situations difficiles; Vous savez vous adapter à un environnement de travail qui fait appel à plusieurs outils informatiques; Vous êtes titulaire du permis B (des déplacements sont à prévoir);
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG