Référence mondiale de la manutention, de l'élévation de personnes et du terrassement, Manitou Group a pour mission d'améliorer les conditions de travail, de sécurité et la performance partout dans le monde, tout en préservant l’Homme et son environnement.

A travers ses marques Manitou et Gehl, le groupe conçoit, produit, distribue des matériels et des services à destination de la construction, de l’agriculture et des industries.

En plaçant l'innovation au cœur de son développement, Manitou Group cherche constamment à apporter de la valeur ajoutée auprès de l'ensemble de ses parties prenantes.

Grâce à 10 sites de production, 8 centres logistiques, 34 filiales et l'expertise d'un réseau de 900 concessionnaires, le groupe est chaque jour, plus proche de ses clients répartis dans 140 pays.

Fidèle à ses racines, avec un siège social situé en France, Manitou Group enregistre un chiffre d'affaires de 2,9 milliard d'euros en 2022 et réunit 5 500 talents à travers le monde avec la passion, l'engagement et la fiabilité comme valeurs communes.

Manitou Group est une entreprise handi-accueillante.
En tant que Responsable des Opérations Digitales Clients, vous intégrez l’équipe Marketing Digital Global au sein de MANITOU. A ce titre, votre mission principale est de coordonner les opérations de nos outils digitaux clients avec les Product Owners. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc des outils en lien avec le programme de transformation de nos outils digitaux clients B2B et B2C.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Vous planifiez et coordonnez l’ensemble des actions liées à l’activité de Run et de Build des outils digitaux.
Vous coordonnez le planning des demandes d’évolutions transverses afin d’assurer les ressources nécessaires.
Vous veillez à ce que le responsable du déploiement des outils digitaux soit informé aux jalons nécessaires pour assurer un déploiement réussi auprès de notre réseau dans le respect de la charte de déploiement.
Vous pilotez l'ensemble des opérations et des moyens de production dont vous avez la charge
Vous êtes responsable du niveau de qualité de service prévu conformément aux attentes des utilisateurs.
Vous pouvez être amené à piloter des projets transverses.
Vous animez et coordonnez l'activité des outils digitaux de façon à garantir un fonctionnement optimum des unités de production des différents services marketing, data, IT.
Vous encadrez les réunions de suivi de plans de développement avec les équipes techniques et assurez la QA “quality assurance” fonctionnelle.

Issu idéalement d’une formation de type Bac+4/5 en marketing digital, vous justifiez d’une première expérience sur des fonctions similaires. Vous savez travailler en mode AGILE.
On vous reconnaît un bon relationnel, une capacité d’analyse et de synthèse. Vous êtes force proposition, adaptable et à l’écoute et vous aimez le travail en équipe. Vous faites preuve de pédagogie, d’autonomie et vous êtes organisé.
Vous maîtrisez l’anglais et le français ainsi que les outils informatiques liés au métier mais aussi Excel et la Suite Google.