Métier : Marketing / Communication
Contrat : CDI
Description du poste :
La Caisse Régionale Alpes Provence est présente sur un territoire dynamique et concurrentiel, comprenant un tissu d’entreprises diversifié et 2,8 millions d'habitants répartis sur 3 départements (13,84,05). Elle se développe activement avec ses 2151 collaborateurs sur tous les marchés en capitalisant sur son réseau d’agences et centres d’affaires spécialisés, une expertise reconnue du E-Business et de la digitalisation des parcours clients conseillers. La part contributive du digital est croissante et fait partie intégrante de sa stratégie de développement. Elle est engagée sur de nombreux projets d’utilité au territoire, tant sur le plan sociétal que sur les investissements en capital dans les start-up, l’immobilier et les énergies renouvelables. Les encours de crédits et de collecte de la CR se situent respectivement à 19 milliards € et à 25,3 milliards €, pour un PNB consolidé 2023 de 453,7 M€ et un Résultat Net Part du Groupe de 116,4 M€. Rattaché à la Direction Marketing, Transformation et Développement des filières bancaires, le département Marketing et E-Business impulse les initiatives de développement via nos réseaux physiques et digitaux. Le/la responsable de département entretient et développe les relations transverses avec CA E-DEV, les autres Caisses Régionales, CASA, FNCA et les filiales. Il/elle élabore et met en œuvre le plan marketing annuel, aligné avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, grâce à la digitalisation de la relation clients, pour renforcer le positionnement de la Caisse sur le marché, accroître sa visibilité et générer de la croissance et de la satisfaction clients. Marketing stratégique & opérationnel - assurer le développement, la gestion et le suivi des différents segments de clientèle - diagnostiquer notre position, développer les produits et services en lien avec les filières, coordonner la mise en marché des solutions client et actions commerciales, déterminer la communication clientèle via une approche multicanale  - déterminer les ambitions et orchestre la stratégie opérationnelle pour l’ensemble des segments de Marché  - intensifier la stratégie E-Business : acquisition digitale (transfo des leads, mesure de l’efficacité, parcours de vente plutôt que transitionnels)                      - proposer la politique de prix et de taux de la Caisse et piloter les résultats commerciaux et les évolutions pour tous les segments de clientèle - élaborer les présentations pour info ou décision auprès des comités opérationnels concernés Gestion de projets & management - piloter des dossiers transversaux de la Direction et participer/animer des réunions stratégiques et opérationnelles - collaborer avec les équipes produits, vente et relation clients encadrer et développer les compétences d’une équipe de managers et collaborateurs  - porter la Gouvernance de la donnée dans la Caisse en cohérence avec la Gouvernance data du Groupe - piloter le budget des actions marketing >4.5M€

Force de proposition, autonomie et sens des responsabilités, Goût du challenge, sens du résultat et de la culture de la satisfaction client Esprit d’équipe, très bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse, Compréhension des leviers du E-Business (data, acquisition digitale, leads, …) Maîtrise du mix marketing, aptitude à cerner les besoins clients et à les intégrer au quotidien, Maîtrise des outils bureautiques et appétence aux nouvelles technologies Bon relationnel
Géolocalisation de l'offre : AIX EN PROVENCE
Niveau d'études min. requis : Bac+2