CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE MECANIQUE H/F - Emil Frey France
CDI
Contrat : CDI
Description du poste :
Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous serez l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.
Vous assurerez également la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Au poste de Conseiller(e) Client Après-Vente, vos missions seront les suivantes :
Rédaction d’ordres de réparation, facturation
Affectation, organisation et planification des interventions
Transmission d’informations techniques ou commerciales
Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
Gestion des véhicules de remplacement
Interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des clients, vous :
Aimez la relation client ;
Avez l’esprit d’Equipe ;
Etes polyvalent(e) et adaptable ;
Etes réactif/réactive ;
Avez le sens de l’organisation pour suivre rigoureusement les dossiers administratifs.
Une précédente expérience à un poste similaire en concession automobile serait un plus.
Voici les raisons de ne plus hésiter à postuler :
Une bonne mutuelle pour vous protéger ;
Des tickets restaurants ;
Un suivi de carrière et des évolutions internes : Parce que la réalisation de soi est primordiale ;
Parce qu’un collaborateur/une collaboratrice reposé(e) est un collaborateur/une collaboratrice productif(ive) : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto ;
Une équipe APV dynamique où règne la bonne humeur ;
Lieu : MONTMORILLON