Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de la mobilité d’un collaborateur, notre Direction Support du Service au Client recherche son nouveau Manager d'activité MOA sur le marché du Particulier F/H. Poste en CDI basé à Cagnes sur Mer, à pourvoir dès que possible Parlons de votre future équipe ! La Direction Support du Service au Client assure la maîtrise d’ouvrage des métiers de PRO BTP et des projets en lien avec le service client et les outils des gestionnaires. Votre mission principale sera de veiller à ce que les outils et les processus métiers de PRO BTP soient conformes aux exigences réglementaires et en phase avec les besoins des clients et des gestionnaires. En tant que manager, votre rôle sera de : Superviser le management d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs et manager 2 managers (management au quotidien, formations, évaluations, …) ; Mettre en œuvre une organisation et une coordination permettant de garantir la transversalité à l’intérieur de la direction et avec les autres directions ; Se coordonner et améliorer en continu les activités entre les activités de gestion et l’expertise métier (MOA) ; Superviser le pilotage de l’assistance aux utilisateurs et le suivi des traitements informatiques du domaine de compétence en anticipant et adaptant les ressources allouées ; Contribuer aux évolutions et projets avec un objectif d’amélioration continue de nos process (cadrages / études / recette / période de garantie) ; Être le représentant du terrain sur les évolutions outils, réglementation, processus…

Au sein de PRO BTP, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion. Vos atouts pour réussir : De formation Bac+5, vous disposez d'une expérience de plus de 5 ans en gestion de projet. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre capacité à fédérer et transmettre de l'énergie à votre équipe pour atteindre leurs objectifs. Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques Excel, Word, PowerPoint. Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'analyse, de la synthèse et une curiosité intellectuelle. Votre sens du service et de l'organisation, votre adaptabilité et votre capacité à mener plusieurs sujets simultanément seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste, positionné au cœur de la Direction Support du Service au Client. Une expérience du secteur de l'assurance est obligatoire, idéalement de l'assurance de personne.
Niveau d'études min. requis : Bac+5 - Master