Profil principal : Filière/Métier : Support Technique/Process & Métiers
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du service Chiffrage de notre Département EXPERTISE, nous recherchons un/e Chargé/e Back Office Technique H/F afin de rejoindre notre équipe basé/e au Plessis-Robinson (92). Votre rôle ? En tant que maillon essentiel de la chaine Remarketing automobile (processus de restitution de flottes et re commercialisation des véhicules), vous assurez la saisie et la valorisation des devis de remise en état des véhicules en LCD et LLD selon les constats établis par les Techniciens évaluateurs dans des logiciels internes suite à leur évaluation (expertise). Ainsi, vous participerez à l'atteinte des objectifs du service en charge de la recherche de prix des pièces, de la saisie des dossiers de remise en état des véhicules et de l'export de ces dossiers vers les clients. Vos missions ? - Préparer les estimations avant traitement (recherche de prix, de temps de main d'œuvre, etc.) - Réceptionner et saisir les dossiers de remise en état réalisés par les Techniciens évaluateurs - Assurer la gestion des relevés d'avaries en anomalies et des devis bloqués - Contrôler et éditer des états et des statistiques divers Vous êtes régulièrement en contact avec les Techniciens évaluateurs sur le terrain et les entreprises de location. La compréhension de leurs enjeux, la réactivité et l'adaptabilité sont essentielles pour votre réussite à ce poste.

- Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine mécanique, maintenance de véhicules automobile, carrosserie etc, type BAC pro ou BTS AVA/MV ou équivalent, vous avez des connaissances en carrosserie, réparation et chiffrage - Vous avez déjà travaillé dans le secteur automobile, dans un atelier, un garage, chez un constructeur, un loueur courte ou longue durée, un assureur, un expert en sinistres ou au sein d'une concession - Vous êtes un/e bon/ne communiquant/e tant à l'oral qu'à l'écrit et avez une bonne capacité d'apprentissage pour être autonome rapidement - Vous êtes rigoureux/se, organisé/e et savez gérer les priorités - Vous êtes doté/e d'un esprit logique, de synthèse et d'analyse - Vous maîtrisez l'outil informatique, le Pack Office, principalement Excel. La connaissance des outils/logiciels de référencement de données automobiles (temps barémés, prix pièces) est un plus En interne, l'intitulé du poste variera de l'intitulé de l'annonce et sera Chargé/e de Back Office Technique. Ce que nous vous proposons : - Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA) - Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de DEKRA à 60%) - Un comité d'entreprise attractif - La possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et si adéquation avec votre poste - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.) - Un programme de cooptation attractif Votre carrière : - DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Le Plessis-Robinson
Niveau d'études requis : Bac +2