IDF-ORDO-Assistant/e Planification H/F - DEKRA
CDI
Profil principal : Filière/Métier : Administratif/Assistanat / Secrétariat
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dekra Industrial recherche, pour son agence de Rungis, un/e assistant/e Planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié.
Vous aurez en charge un portefeuille clients par métier et/ou par secteur géographique et organiserez les interventions des techniciens.
Dans ce cadre, vos missions principales sont :
- Vous élaborez des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
- Vous créez, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
- Vous assurez la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
- Vous assurez l'interface entre les clients, les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
- Vous répondez aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
- Vos assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers
Vous travaillez dans le respect des règles et veillez à l'application de la politique prévention du groupe.
Le poste sera basé à Rungis (94).
De formation Bac à Bac+2 obtenue dans le domaine de la gestion ou de la logistique, vous justifiez une première expérience réussie en planification. Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office.
Vous avez le sens du relationnel, êtes rigoureux(se) et avez le goût du challenge.
La connaissance de la plateforme Salesforce est un plus.
Pleinement engagé en faveur de la diversité, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Rungis
Niveau d'études requis : BAC / BAC Pro