Domaine d'activités et famille de métier : Maitrise d'ouvrage/Conducteur de travaux F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Entreprise Sociale pour l’Habitat, exerçant ses activités sur le département de la Sarthe recherche Responsable gestion sociale H/F Au sein de la direction relation client, vous pilotez le service gestion sociale, en transversalité interne et externe avec les partenaires. Les principales missions confiées : Manager l’équipe, dans le respect des valeurs managériales de l’entreprise Manager et piloter la gestion sociale, en transversalité avec l’ensemble des équipes de l’entreprise : gestion des troubles de voisinage, accompagnement social des locataires, orientation des locataires fragilisés vers les structures responsables Proposer une stratégie évolutive et transversale de l’activité gestion sociale en cohérence avec les enjeux de l’entreprise Organiser la réception et le traitement des réclamations sociales en veillant à optimiser les process Collaborer aux instances transversales internes (CALEOL, CAPD, etc.) Maintenir et développer les partenariats visant à mettre en oeuvre et promouvoir les actions favorisant le bien vivre ensemble Représenter Mancelle d’habitation au sein des instances partenaires, associatives et services de l’Etat

Le profil du candidat : Expérience 3 à 5 ans exigée dans le domaine social – Capacités d’analyse de situations sociales, voire complexes – Ecoute – Capacités à coordonner – Capacités managériales, à arbitrer, à déléguer
Lieu : 11 RUE DU DONJON 72055 LE MANS CEDEX 2