Gestionnaire d'atelier H/F - Emil Frey France
CDI
Contrat : CDI
Description du poste :
En lien direct avec le Responsable du Site, vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes ateliers, vos missions :
Assurer l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule
Gérer le planning de charge de l'atelier et l'activité des mécaniciens
S'assurer de la qualité des travaux et du dossier
Informer le client du suivi de son véhicule et des travaux complémentaires
Expliquer et encaisser les factures y compris les factures de garantie
Restituer le véhicule
En back-office, vous accompagnerez les équipes atelier en suivant l'activité et en intervenant auprès des mécaniciens en cas de difficultés.
Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.
Vous êtes autonome dans l'organisation de vos tâches et la gestion de votre équipe. Vous êtes rigoureux et apportez une attention particulière au travail bien fait et à la clientèle.
Rejoignez-nous !
Lieu : LOMME
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT, DEUST