Contrat : CDI
Description du poste :
???? Mener votre équipe vers les sommets : - Encadrer une dream team de Retention Managers spécialisés dans les marchés et les contrats. - Transformer chaque journée de travail en une aventure collaborative et orientée résultats. - Booster les compétences de vos collaborateurs grâce à un savant mélange de coaching, formations et feedbacks bienveillants. - Garder un œil de lynx sur les objectifs individuels et collectifs (renouvellements, marges, délais) pour que tout roule comme sur des roulettes. - Orchestrer les activités avec brio : planifier, prioriser et assurer un suivi des échéances sans fausse note. - Jouer les chefs d’orchestre en coordonnant les actions avec les équipes internes (contrats, facturation, marchés, Account Managers, service client). ???? Améliorer sans cesse, parce que c’est dans votre ADN : - Détecter les petits grains de sable dans les rouages et les transformer en opportunités d’amélioration. - Analyser les résultats avec l’œil acéré d’un détective pour identifier les axes de progrès. - Mettre en place des plans d’action efficaces (et un brin ingénieux) pour garder une longueur d’avance. ???? Endosser un rôle stratégique : - Plonger dans les dossiers sensibles pour garantir leur traitement avec précision et tact. - Collaborer avec la direction commerciale pour définir des stratégies de renouvellement qui font mouche. - Faire remonter les tendances du marché et les retours clients pour ajuster l’offre et anticiper les besoins. - Défendre avec panache les intérêts de Berger-Levrault tout en cultivant des relations clients solides et durables.

Vous détenez une expérience de chef d’orchestre confirmée : Manager une équipe, négocier des contrats (marchés publics, SaaS ou similaires), c’est votre terrain de jeu, et vous y excellez avec brio ????. Votre sens de l’organisation est légendaire : Prioriser, planifier, jongler entre les deadlines ? Vous faites ça les yeux fermés (ou presque) ????. Vous êtes un leader né : Inspirer, motiver et fédérer, c’est dans votre ADN. Et en plus, vous êtes un(e) as de la communication, toujours clair(e) et impactant(e) ????️. Vous savez doser fermeté et souplesse comme un chef étoilé : Dans les négociations, vous êtes à la fois ferme sur le fond et flexible sur la forme. Un(e) vrai(e) pro du compromis gagnant-gagnant. ????. Votre esprit analytique est affûté comme une lame : Les chiffres, les données, les résultats ? Vous les décortiquez avec une précision chirurgicale pour prendre les meilleures décisions ????. Le collectif, c’est votre moteur : Collaborer avec des interlocuteurs variés, créer des synergies et jouer en équipe, c’est votre philosophie ????.
Lieu : Labège