Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle ?  Vous aimez aider, accompagner... bref, vous sentir utile ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clients ! ???? Missions : le quotidien de l’équipe Sous la responsabilité de votre manager de proximité, au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs/trices, vous informez par téléphone les clients de nos assureurs partenaires sur l'état d'avancement de leurs dossiers de protection juridique : Accueillir les demandes téléphoniques des assurés avec professionnalisme et bienveillance. Les renseigner sur le suivi de leurs dossiers en cours : documents à fournir, calendrier, visites d'experts, désignation d'un avocat... Renseigner les informations dans l'outil informatique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction ! A terme, vos missions s'enrichiront : le plateau comporte plusieurs activités différentes et progressivement, vous deviendrez polyvalent(e) ! ????‍???? Votre parcours d’accompagnement Formation de 2 semaines à l'intégration : 7 jours de formation en salle + tutorat + accompagnement à la prise de poste au sein d'un "plateau école" Management de proximité A terme : formations complémentaires pour vous permettre d'intervenir sur toutes les activités du plateau ????️ Temps de travail CDI à temps complet : 36h hebdomadaires Horaires de l'activité "protection juridique" : du lundi au vendredi de 8h à 18h Horaires du plateau, toutes activités confondues : lundi - vendredi 8h-18h30 / samedi matin  27 jours de congés annuels + 6 jours de RTT + congés d'ancienneté   ???? Rémunération Salaire mensuel : 1 845 € bruts Primes variables sur objectifs Primes d’intéressement, de participation, de vacances ????Les extra qui font plaisir ! Télétravail indemnisé : jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence par le manager) Environnement de travail attractif : campus, parc, salle de sport, de sieste, espaces de détente (billard, console, jeux...), parking extérieur et souterrain Animations entreprise : culinaires, sportives, festives… Restaurant d'entreprise et cafétéria – avec prise en charge des frais de repas à 50% dans notre restaurant d'entreprise Mutuelle santé et prévoyance avantageuses CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.) ???? Localisation et transports Adresse : Le Square, Parc de La Chantrerie, 31 route de Gachet, 44300 Nantes Bus : lignes C6, E5 et 75 - Arrêt “Chantrerie Grandes Ecoles”. Voiture : proche périphérique, parkings gratuits, bornes électriques ???? Découvrez notre Campus : Le Square ???? Découvrez nos équipes : Nous sommes IMATECH #IMATECHRECRUTE