Chargé.d'accueil et gestionnaire de prestations / COS BM H/F - Bordeaux Metropole
L'association COS BM a pour vocation d'apporter aides et secours financiers aux agents métropolitains par l'octroi de prestations spécifiques. Depuis la création du COS en mars 2000, et tout au long de l’année, les membres du Bureau et du Conseil d’Administration travaillent à poursuivre cet objectif social en s'appuyant sur une équipe de 8 personnes. Aujourd'hui, le COS BM recherche : deux assistant.es administratif.ves chargée.es de l'accueil et de la gestion des prestations. En rejoignant ce poste : ◾ Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des adhérents, des familles et des différents partenaires du COS. ◾ Vous réalisez l'instruction et le suivi des dossiers de demandes de prestations. ◾ Vous participez occasionnellement à des groupes de travail. En particulier et quotidiennement : ◾ Vous accueillez, informez et orientez les usagers du COS que ce soit par téléphone, en présentiel ou en répondant aux sollicitations mails. ◾ Vous avez à rédiger des courriers, des comptes rendus, des notes, des publications à visée d'information. ◾ Vous complétez des tableaux de suivis. ◾ Vous instruisez les dossiers de demandes en vous appuyant sur votre connaissance du règlement des prestations. ◾ Vous répondez aux sollicitations des membres du bureau et du conseil d'administration.