Rejoindre STELLANTIS, c'est intégrer un leader automobile mondial, né de la fusion entre PSA et FCA, et fort de plus de 200 ans de savoir-faire. Au sein de l'équipe dédiée à l'évaluation et à l'amélioration de l'expérience client en Vente et Après-Vente, vous évoluerez dans un environnement international, couvrant 14 marques emblématiques (Jeep, Peugeot, Fiat, etc.). Dans le cadre du projet FOCUS, visant à harmoniser et optimiser les plateformes de mesure de satisfaction client, vos missions seront les suivantes : ✅ Participer à l'analyse, la validation et la fiabilisation des flux de données des enquêtes satisfaction clients. ✅ Assister le chef de projet dans la mise en place de processus de contrôle et d'amélioration des données. ✅ Contribuer à la mise en place d'indicateurs de suivi. ✅ Collaborer avec les différentes équipes pour assurer la cohérence et l'exactitude des données ✅ Participer aux réunions de suivi/gouvernance en anglais. ???? Une opportunité unique de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client au sein d'un groupe automobile d'envergure mondiale !