Quelles seront vos missions ? Piloter l'activité et optimiser la performance Organiser et coordonner le travail de votre équipe Mettre en place les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés Suivre les performances via des tableaux de bord et outils d'analyse Garantir la qualité de service et le respect des délais Contribuer à l'évolution des processus et documents internes Animer, motiver et développer l'équipe Instaurer un climat de confiance et de collaboration Organiser des points individuels et des réunions d'équipe Encourager le feedback et la communication transparente Accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel Réaliser les entretiens annuels et définir des plans d'action individualisés Préparer l'avenir Anticiper et accompagner le changement Identifier les besoins en formation et favoriser la mobilité interne Participer aux recrutements et assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs Porter les orientations stratégiques du Groupe et accompagner leur mise en œuvre Contribuer à des projets transverses et représenter votre service en réunion Où allez-vous travailler ? Vous rejoindrez notre Agence Conseil Retraite, situé Côte Sainte-Catherine - 9 allée des Vosges 55000 BAR-LE-DUC