Nous recherchons un étudiant préparant le BTS Assurance qui intégrera le département relation client pour notre réseau commercial Amétis. Les missions sont les suivantes: Assister et conseiller les partenaires et assurés dans la démarche d'adhésion aux contrats en couverture de prêt et prévoyance quel que soit le canal (téléphone, mail, courrier) tout en contribuant à l'amélioration de leur satisfaction ainsi que de l'image de CNP Assurances. Assistance contractuelle et informatique Traitement des dossiers en recherchant des solutions adaptées à la situation en se montrant proactif Contribuer à la réduction des délais client. Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client