Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Formateur déploiement de solutions digitales en CDI au sein de l’agence de Courbevoie. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : Animer des sessions de formation et ateliers spécifiques en présentiel et à distance (créer des jeux de données, s’assurer des pré-requis) Traiter les tickets CSU (analyser l’anomalie ou la demande, en faisant le lien avec les versions livrées ou à venir) Rédiger les tickets d’anomalies / d’évolutions, les suit et les valide en temps et en heure Assurer les actions de soutien auprès des utilisateurs Préparer chaque phase de recette et participer à la stratégie des recettes:: Maintenir à jour son cahier de recette Préparer son support de recette Identifier et préparer les jeux de données Planifier ses actions avec le coordinateur des recettes Contribuer à la rédaction du PV de recette Participer à la planification de la phase de recette et à l’éventuelle mobilisation d’acteurs métier Travailler en lien étroit avec les services informatiques Des déplacements en agence au national sont à prévoir