Quelles seront Tes missions ? Au cours de ton alternance, tu contribueras principalement au développement du service d’autodiagnostic destiné aux dirigeants d’entreprises. Tu interviendras principalement sur les missions suivantes : - Recetter les parcours utilisateurs pour optimiser leur interaction avec nos services, en rédigeant les US (User Stories) qui capturent précisément leurs besoins et attentes - Développer et assurer la promotion du service, tout en menant des campagnes d’entretiens clients pour recueillir des insights - Contribuer au développement du marketing Automation (Campagnes Marketing) - Participer à la création de nouveaux programmes de Soft Learning (Programme d’animation relationnelle) - Améliorer le futur programme de communication sur les services de prévention et d'accompagnement social destiné à un usage Selfcare - Participer au déploiement d'une culture IA dans la Direction - Contribuer au processus d'amélioration continue pour augmenter la visibilité du service Où vas-tu travailler ? Temporairement, sur le site de Lille – Vauban, situé au 8 Boulevard Vauban. Puis, Rue Paul Doumer, 59110 La Madeleine.