L'hopital Gériatrique Le KEM est prét à étudier votre candidature si cette offre d'emploi correspond à votre profil. Pour cela, nous rechercons une personne dont les missions principales serons :  Accueil physique et téléphonique des patients, des familles  Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité  Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, examens, etc.)  Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles Tenue à jour des dossiers des patients, frappe, mise en forme des documents, organiser et classer des données, et informations de diverses natures  Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance  Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire, élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous  Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel  Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles  Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau  Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers