Quelles seront Tes missions ?  Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : Préparer et installer le matériel informatique Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l’activité Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance Contrôler la bonne gestion du parc de matériel Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau) Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents) Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques Où vas-tu travailler ?  1 avenue du Général de Gaulle – 95140 GARGES-LES-GONESSE – avec des déplacements ponctuel sur le site de Val-de-Fontenay situé au 21 Rue Roger Salengro à Fontenay-sous-Bois (94)