Rejoignez-nous vite en tant que technicien produits et logiciels de télésurveillance F/H Rattaché au manager du pôle produits et logiciels de télésurveillance et téléassistance  de notre Direction Technique, vous viendrez renforcer l’équipe composée de 3 autres personnes. Ce pôle joue un rôle primordial dans la recherche et le développement du matériel et des nouvelles technologies utilisées chez IMA PROTECT. A ce titre, vos missions seront les suivantes :  ▶️ Tests & Validation de nouveaux produits/offres : Assurer le recettage, les tests et l’intégration des nouveaux matériels et logiciels de télésurveillance et téléassistance. Vérifier la conformité et la compatibilité des solutions avec les outils internes déployés par IMA PROTECT Rédiger des documents techniques et manuels utilisateurs. Être en lien avec nos fournisseurs dans le cadre du déploiement de nouvelles solutions Conseiller, guider et assister les équipes internes (formateurs, service marketing …) lors du lancement de nouveaux produits ▶️ Infrastructure: Déployer et intégrer de nouvelles solutions logicielles embarquées sur nos serveurs télécoms et informatiques en lien avec les matériels de télésurveillance et de téléassistance Opérer les mises à jour et assurer l’intégration des nouvelles versions logicielles Comprendre et analyser les flux réseau et la gestion des bases de données  ▶️ Support & Maintenance : Assurer un support technique en cas d’incidents identifiés par les équipes internes sur les matériels de télésurveillance. Apporter un avis technique et des recommandations sur les incidents détectés. Être force de proposition pour l’amélioration continue des produits et services. Conseiller, guider et assister les équipes internes (stations TLA/TLS, SAT, infrastructure …) lors d’incidents de production ▶️ Documentation et veille technologique : Rédiger et mettre à jour la documentation technique. Être force de proposition pour l’amélioration continue des produits et services