Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? ????Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDD 12 mois.  Au sein de l’agence de Marseille, l’équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. ????Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale de l'agence : - Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin - Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix - Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des offres, commandes jusqu'à la facturation - Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges - Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez ???? Poste à pourvoir en Avril 2025 ???? Localisation : Marseille  ???? Une belle opportunité - boost de carrière