CHARGE RELATION BENEFICIAIRE H/F - CNP
CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Date de début : Wed, 26 Mar 2025 14:21:12 Z
Date de fin : 26-04-2025
Rémunération comprise entre € et € par
Description de l'offre

Au sein de la Business Unit La Banque Postale et plus particulièrement au sein du service Décès, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Bénéficiaires. A cet effet, vous aurez les missions suivantes : Contrôler et analyser les dossiers épargne, prévoyance, dépendance, capitalisation. Effectuer des recherches approfondies, analyser les informations, interpréter les clauses bénéficiaires particulières et reconstituer l'historique des dossiers. Rechercher les bénéficiaires, demander les pièces complémentaires. Instruire les dossiers de prestations décès. Contacter les Notaires, l'administration fiscale. Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation. Traiter les conversions, les sorties en rentes et les contrats PERP. Traiter les dossiers les plus complexes et sensibles et les indus. Répondre par écrit ou par téléphone aux demandes d'informations du réseau, de la clientèle ou des notaires, y compris les réclamations. Informer/Expliquer aux clients et/ou back office les aspects juridiques, fiscaux ou financiers spécifiques. Informer et conseiller les back-offices La Banque Postale en assurant une permanence téléphonique pour répondre aux sollicitations. Réaliser les contrôles des dossiers dans le cadre de la réglementation LCB-FT. Effectuer le tutorat de nouveaux arrivants, contribuer à la formation, au suivi et au pilotage de task-force intérimaires au besoin. Proposer des pistes d'optimisation dans le cadre de l'amélioration continue.

Profil du candidat

Actuellement , 205 offres sont accessibles.
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