Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? ???? Apave recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDD de 12 mois. ????Au sein de l'agence de Compiègne, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'accueil et intégration, vos missions seront les suivantes : ???? Accueil Client : Réceptionner les appels téléphoniques. Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne. ???? Tâches administratives : Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation). Participer à la facturation. Gérer les litiges et avoirs. Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat …). Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients. En fonction de votre profil, vous pourrez être amené(e) à évoluer sur des missions commerciales. Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.