Apprenti(e) – Assistant(e) Cheffe Produit Salons F/H - Air France
Assiste au quotidien la Cheffe de Produit salons en participant aux missions ci-dessous : Innovation & Analyse de l’environnement : o Analyse les besoins du client et assure une veille sur l’évolution et les tendances. o Propose le développement de nouveaux concepts et services innovants o Analyse la Concurrence, tendances sociétales, benchmark, sourcing marques o Développement Durable : analyse tendances et déclinaison sur les salons AF Performance du produit : o Analyser et développer la satisfaction client avec les indicateurs de satisfaction o Participe au Steerco trimestriel de la Performance Salons internationaux o Propose des plans d’action ; Rex des ouvertures/projets salons Définition du Produit Salons : o Participe à la définition du produit Salon : Ambition, positionnement, clusters et typologie clients, attentes clients), définition de l’identité du salon, des espaces, des services notamment la restauration, des nouveautés..) o Participe au CODIR Salons trimestriel Gestion des projets sur les hubs et à l’international : o Participe à la rédaction de l’expression de besoin du projet (Ambition, enjeux, typologie clients, attentes clients), définition des espaces et des services o Suit certains projets de rénovation ou création de salons de la phase Esquisse à la livraison du salon (COPIL, réunions de travail), coordination transverse avec les différentes directions : exploitation, infrastructures, affaires immobilières, achats, .. ) o Suit les sujets en lien avec le produit comme la restauration : contenu de l’offre, audit et analyse de l’implémentation du produit sur les escales internationales Communication : o Réalise les outils de com : Fiche Produit, brief de com, présentations salon, , … o Participe au plan de communication pour l’ensemble des salons (inauguration, shooting, événement presse). Digitalisation du produit : o Participe à l’amélioration de l’expérience Clients grâce aux outils digitaux en proposant de nouveaux concepts et services innovants o Participe à l’évolution/Mise à jour des outils existants : site Internet, Appli AF, …