Quelles seront Tes missions ? Au cours de ton alternance, tu accompagneras le Chef de projet en charge des services de diagnostic et de la plateforme clients qui donne accès aux services. Tu interviendras principalement sur les missions suivantes : Développement du produit : - Participer à la conception de nouvelles fonctionnalités (utilisation de l’IA …) - Utiliser la méthode agile avec l’informatique - Réaliser les spécifications fonctionnelles et la recette des développements - Création d’outils promotionnels à destination des équipes métier - Réfléchir et mettre en place des plans d’actions et d’animation Suivi opérationnel de la gamme : - Assister les équipes métier à l’utilisation du service et mettre à leur disposition des outils : FAQ, tutoriel, etc. - Réaliser des campagnes ciblées et assurer la création et la mise à jour d'outils opérationnels à destination des consultants accompagnement - Participer à la réalisation et au suivi des indicateurs clés Où vas-tu travailler ? Temporairement, sur le site de Malakoff – Le Cadran, situé au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier. Puis, sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite.