Au sein de cette société d’une soixantaine de personnes, le service Administration Export (10 personnes) gère l’environnement de la vente : administration des ventes, logistique, relations clients et relations intra groupe. Vos missions, très transversales, regrouperont notamment : Service avant-vente (réponse aux demandes de renseignements, prix, délais, élaboration de proforma ...) Réception des commandes et vérification des éléments de la vente (compte client, incoterm, transitaire, codification des articles commandés...) Service après-vente (réclamations après livraison : litige sur livraison …) Relations avec les transitaires (délais, prix, suivi ...) Interface avec le centre de préparation des commandes (état d’avancement des commandes…) Lien avec les commerciaux et les délégués du secteur (remontée des remarques clients, opérations spéciales ...) Support des services promotion Lien avec le service Credit Management (informations, blocages de comptes ...)