La direction des Familles et de la Petite Enfance de la Ville de Paris, c'est 8 500 agent et agentes, plus de 400 crèches ou établissements municipaux d'accueil de la petite enfance, 10 Caspe, 3 pôles Samf, près de 2 000 assistants et assistantes maternelles, des partenaires pour réaliser le service public des familles et des enfants. Paris Familles est un service mis en place dans le cadre de la modernisation et de la simplification des relations avec les familles. Le dispositif Paris familles permet en particulier d'assurer une facturation unique chaque mois aux familles sur les activités périscolaires, culturelles (conservatoire et ateliers beaux-arts) et de la petite enfance ; Il permet également de faire de manière sécurisée la tarification des familles (hors petite enfance), de garantir une qualité des données familles et d'assurer une relation aux usagers sur son domaine d'activité. Composée d'une cinquantaine d'agents, le Pôle Relations aux Familles, est structuré en 2 bureaux : le bureau de la relation aux usagers (BRU) et le bureau de la relation financière aux familles (BRFF) auquel sera rattaché cet emploi. Le BRFF est composé de 2 pôles : 1) Régies (recettes et avances) chargé de l'encaissement des paiements (dont la gestion des prélèvements bancaires) et des remboursements éventuels aux usagers. 2) Fiabilisation / Datas, chargé de la vérification et de la validation des données nécessaires à l'identification des usagers et à la facturation. Au sein du BRFF, la régie de recettes assure l'encaissement par chèques bancaire et des CESU papier envoyé par courriers par les familles. Elle est également la garante du bon encaissement des paiements par carte bancaire sur le portail internet, ainsi que de la gestion des prélèvements bancaires automatiques. Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o075250401396906-mandataire-agent-guichet-suivi-encaissement-prelevements-bancaires-f-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".