Rattaché(e) à un Service Delivery Manager, en tant que Technicien / Technicienne de Proximité Niveau 2, vos missions comprendront : Gestion des Incidents et Demandes : Traiter environ 1500 tickets par an avec suivi et communication efficaces. Téléphonie : Assurer le support des systèmes de téléphonie mobile et fixe. Salle de Visio : Maintenir et assister les équipements de vidéoconférence. Gestion des Stocks : Suivre les stocks de matériel, de consommables et réaliser des inventaires réguliers. Base Documentaire : Rédiger et mettre à jour la documentation technique pour l'équipe. Localisation : Supporter environ 800 utilisateurs sur le site de Châtenay-Malabry. Témoignage https://www.youtube.com/watch?v=fb9nUaFgLhs&list=PL04nmlW2kisErSONiG-7esFkKGzO1h-iI&index=15 Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. L’évolution : L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).