Dans le cadre du support au business, vous aurez pour mission de : - Gérer les projets d’évolution du système d’information avec les ressources externes et internes - Assister les utilisateurs sur les logiciels (CGI, Sage, PowerBI, etc.) et les applications internes - Maintenir la documentation du SI Le Chef de projet aura la charge directe du domaine Achat/vente (référencement, commandes et encaissement) sur les outils CGI et Sage Contexte et problématique : -          Assurer une qualité de service en respectant les délais -          Assurer le rôle d’AMOA auprès des équipes métiers, manquant notamment de correspondants IT Principaux enjeux : -          Comprendre les enjeux business -          Structurer les demandes des clients internes -          Proposer des solutions répondants à leurs réels besoins et aux contraintes IT -          Réaliser les projets en respectant coûts, qualité, délais -          Gérer et animer les prestataires -          Assister les utilisateurs sur les logiciels et applications internes (suivi des incidents, relance des éditeurs, traitements des incidents si besoin) -          Réaliser et superviser les campagnes de test des applications -          Rédaction et maintien de la documentation du SI (cartographie, procédures, modes opératoires, etc.) Interfaces majeures : En interne : responsables informatiques filiales et leurs équipes, utilisateurs internes (siège te filiales) En externe : prestataires, sous-traitants, éditeurs, intégrateurs. Le poste est à pourvoir pour septembre 2025