La satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant notre agence du Havre, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction de nos sociétaires. ???? Vos principales responsabilités :  Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs semaines à nos produits et services. Elle vous permettra de remplir les missions suivantes au quotidien : Prendre en charge les appels entrants et traiter les demandes des sociétaires en démontrant une appétence commerciale et en cherchant à maximiser la satisfaction de nos sociétaires par une approche proactive.  Gérer le traitement du courrier et des emails, dans le respect des délais de traitement attendus pour satisfaire nos assurés  Maintenir une relation client de qualité, en accordant une grande importance à la satisfaction et à la fidélisation de nos assurés.