POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ? Vous aussi agissez, sur notre territoire dans l’intérêt de nos clients et celui de la société ! Nos équipes recrutent un Analyste CRM et Ecoute Clients en CDD sur notre siège de St Etienne pour pallier à une absence. Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 1 400 collaborateurs dans 140 agences en Loire Haute-Loire agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. 3 raisons de nous rejoindre ? Ici, vous donnez plus de sens à votre métier Ici, vous intégrez un collectif engagé Ici, vous développez votre potentiel Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici !   SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Vous rejoignez les équipes de Florian sur l'équipe marketing et écrivez votre histoire à nos côtés ! Listes des missions associées : Créer ou adapter nos solutions pour répondre aux ciblages de nos clients  Réaliser une veille des offres concurrentes, ou des opportunités portées par d’autres caisses régionales sur le ciblage, les process et les outils déployés Réaliser des études d’écoute clients pour s’assurer d’identifier les besoins de nos clients en collaboration avec l’équipe marketing clients Participation active à la création et au suivi du plan marketing multicanal, garant de l’intensité relationnelle du réseau ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d’adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles. Ici, chacun compte ! Et ce, dès votre candidature :  Toute candidature est analysée. Si votre profil peut nous correspondre, nous vous contacterons par mail afin d’avoir des éléments de précision sur votre candidature et programmer un premier échange RH. Si ce premier échange est concluant, vous rencontrez le manager et/ou un expert dans votre domaine de compétences afin d’avoir une vision globale de nos équipes ! Ici, quel que soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat.