SPIE ICS est un acteur majeur dans le domaine des services numériques, offrant une gamme complète de solutions en infogérance, intégration et support. Nous sommes dédiés à fournir des services de haute qualité à nos clients, grâce à une équipe d’experts passionnés. Description du Poste Dans le cadre d'un contrat de type Infogérance, nous recherchons un.e Technicien/Technicienne de Proximité. Basé.e au sein des locaux de notre client, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs en matière de support informatique. Missions En tant que Technicien/Technicienne de Proximité, vos principales tâches seront : Suivi des dossiers : Gestion des tickets dans l'outil de ticketing Easy Vista pour assurer un suivi rigoureux des requêtes des utilisateurs. Gestion des incidents : Prise en charge et résolution des incidents sur l'environnement bureautique, garantissant une continuité de service optimale. Renouvellement du parc informatique : Participer au renouvellement et à la mise à jour du matériel informatique pour assurer une infrastructure à jour. Support sur les outils de visioconférence : Fournir une assistance technique sur les solutions de visioconférence mises en place au sein de l’entreprise. Gestion des stocks et DEEE : Superviser la gestion des stocks informatiques et la gestion des Déchets d'Equipement Electrique et Electronique (DEEE) conformément aux normes en vigueur. Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. L’évolution : L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).