L’Association Groupe SOS Seniors recrute au sein de sa Direction Générale située à METZ (57), un ALTERNANT TECHNICIEN INFORMATIQUE HF.    Dans un contexte de croissance et de transformation numérique, encadré·e par un tuteur dédié et intégré à l’équipe de la Direction des Systèmes d’Information, vous participerez à : L’assistance et le support utilisateurs de niveau 1 (hotline, diagnostic, résolution) L’installation et la maintenance du parc informatique La supervision des équipements et du réseau (PRTG) L’administration de base (Active Directory, TeamViewer, GLPI / FreshService) La documentation technique et les procédures internes Les déplacements ponctuels dans nos établissements de la région Grand Est Des projets d’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Environnement technique : GLPI / FreshService Microsoft Azure Active Directory Outils collaboratifs Microsoft (Outlook, Teams, SharePoint...) PRTG, TeamViewer Applicatifs métier du secteur médico-social.