OBJECTIFS DE LA FORMATION
Préparer le diplôme de BP Fleuriste
Réaliser tous travaux floraux créatifs et esthétiques dans le respect des styles et des techniques.
Participer à l’approvisionnement et à la gestion des stocks.
Négocier, vendre, conseiller et fidéliser le client.
Participer à l’animation de la surface de vente
Assurer la gestion commerciale du magasin avec un double objectif de qualité et de rentabilité.
S’intégrer dans une équipe, conduire des dialogues en vente-conseil avec des interlocuteurs divers et avoir le souci permanent de commercialiser les produits réalisés et /ou réalisables.
Être autonome en actions et initiatives dans le cadre de la politique commerciale définie par le chef d’entreprise.
Savoir organiser ses activités autour des fonctions suivantes : production, vente/négociation, gestion.
CONTENU DE LA FORMATION
Travaux courants – U11 (Fiche RNCP n° 4551BC01)

Préparer les végétaux
Exécuter des travaux courants
Maintenir en état l’atelier floral
Arrangement complexe -U12 (Fiche RNCP N°4551BC02)

Réaliser des travaux floraux élaborés
Conception et réalisation d’un travail – U13 (Fiche RNCP n°4551BC03)

Réaliser des travaux floraux élaborés
Réceptionner végétaux et accessoires
Technologie et botanique – U20 (Fiche RNCP n°4551BC04)

Réceptionner végétaux et accessoires
Préparer les végétaux
Maintenir en état l’atelier floral
Prévenir maladies et accidents
Organisation et négociation – U31 (Fiche RNCP n°4551BC05)

Planifier et répartir les tâches
Préparer les outils d’aide à la vente
Conduire une vente conseil
Traiter une commande par téléphone ou tout autre moyen de communication
Traiter une vente complexe
S’assurer du suivi d’une vente et fidéliser le client
Établir un devis et/ou une facture
Animer une équipe
Techniques commerciales – U32 (Fiche RNCP n°4551BC06)

Qualifier la clientèle
Exploiter l’offre commerciale
Traiter des réclamations
Maintenir l’attractivité du point de vente
Gestion de l’entreprise – U40 (Fiche RNCP n°4551BC07)

Organiser et suivre les stocks
Établir devis et/ou facture
Mesurer et analyser l’activité commerciale
Participer à l’analyse de la rentabilité de l’entreprise
Mettre en œuvre une réglementation en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement
Arts appliqués à la profession et histoire de l’art– U50 (Fiche n° RNCP4551BC08)

Réaliser des travaux floraux élaborés
Maintenir l’attractivité du point de vente
Matières d’enseignement général : français, langue vivante : anglais

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/4551/