OBJECTIFS DE LA FORMATION
EN PRÉPARANT LE BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS – OPTION SLAM, J’APPRENDS À :
Répondre aux attentes des utilisateurs en assurant la disponibilité des services informatiques existants
Prendre en compte les besoins informatiques dans l’entreprise et accompagner la transformation numérique des services informatiques,
Gérer le patrimoine informatique,
Répondre aux incidents,
Développer la présence de l’entreprise sur le Web.
Déployer et à la maintenir des composants logiciels d’une solution applicative.
Concevoir et développer une solution applicative.
CONTENU DE LA FORMATION
LE PROGRAMME PROPOSÉ EST CONFORME AU RÉFÉRENTIEL NATIONAL ET S’ARTICULE AUTOUR DE DOMAINES GÉNÉRAUX ET TECHNIQUES :
DOMAINES GÉNÉRAUX :
Culture générale
Expression et communication en langue anglaise
Mathématiques pour l’informatique
Culture Economique, Juridique et Managériale (CEJM)
DOMAINES TECHNIQUES :
Bloc 1 : Support et mise à disposition de services informatiques

gérer le patrimoine informatique ;
répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution ;
développer la présence en ligne de l’organisation ;
travailler en mode projet ;
mettre à disposition des utilisateurs un service informatique ;
organiser son développement professionnel.
Bloc 2 : Conception et développement d’applications

concevoir et développer une solution applicative ;
assurer la maintenance corrective ou évolutive d’une solution applicative ;
gérer les données.
Bloc 3 – Cybersécurité des services informatiques

protéger les données à caractère personnel ;
préserver l’identité numérique de l’organisation ;
sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs ;
garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
assurer la cybersécurité d’une solution applicative et de son développement.
CONDITIONS DE FORMATION
LA FORMATION SUR 2 ANS EST RÉPARTIE COMME SUIT :
64 semaines en entreprise
21 semaines de cours la première année
19 semaines de cours la deuxième année
L’alternant bénéficie d’un suivi individualisé par un formateur référent et est accompagné en entreprise par un maître d’apprentissage et/ou tuteur.