OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le BTS SAM est une formation professionnelle polyvalente à vocation internationale qui met l’accent sur les activités de support. Durant votre cursus vous découvrirez les aspects économiques, juridiques et managériaux avec laquelle les entreprises doivent composer dans le monde actuel ainsi que l’évolution du métier induite par la digitalisation et la communication globale.

Vous assurez la gestion de dossiers et votre expertise vous permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs. Bon communicant, vous serez à même d’organiser des événements, des déplacements, de gérer l’information et de prendre en charge des dossiers administratifs ou directement liés à l’activité générale de l’organisation. Parler deux langues, voire trois, fait partie intégrante de la fonction.

L’assistant de manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un directeur dans les petites, moyennes ou grandes entreprises, publiques ou privées, tous secteurs d’activités. Métiers visés :

– Assistant(e) de manager
– Assistant(e) communication
– Assistant(e) RH
– Assistant(e) de direction

Objectifs de la formation :

Optimisation des processus administratifs
– conduire l’action administrative en autonomie, en appui aux membres de l’entité
– contribuer à la pérennisation des processus
– rationaliser l’usage des ressources de l’entité

Gestion de projet
– formaliser le cadre du projet,
– conduire une veille informationnelle
– suivre, contrôler et évaluer le projet

Collaboration à la gestion des ressources humaines
– gérer la relation de travail
– mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
– organiser les activités du champ des relations sociales
– mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Culture générale, expression écrite et orale
– Synthèse et analyse de documents, points de vue et argumentation
– Respect des contraintes de la langue écrite
– Adaptation de sa communication orale à la situation de communication
– Organisation de son intervention : expression et interaction à l’oral

Langue vivante 1
Rapporter les paroles ou l’expérience professionnelle de quelqu’un ou sa propre expérience, mettre en garde, concéder et opposer, demander des précisions, proposer un produit, argumenter, faire des hypothèses. Développer à l’écrit comme à l’oral une argumentation. Présenter dans un exposé clair les avantages et les inconvénients d’options diverses, exposer et défendre son point de vue, comprendre les discussions techniques dans son domaine d’activités, comprendre les textes longs et complexes.

Langue vivante 2

Comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé, s’il s’agit d’échanges professionnels habituels. Comprendre des textes relatifs à l’environnement professionnel, des descriptions habituelles d’activités. Compte rendu d’actions professionnelles. Explications de mes projets professionnels. Spontanéité dans un échange professionnel. Ecrire des textes simples à contenu professionnel.

Culture économique, juridique et managériale
– Analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée, analyse de bases documentaires
– Argumentation à partir de notions et de méthodologies économiques, juridiques, managériales
– Diagnostic pour préparer une prise de décision

CONDITIONS DE FORMATION
Formation en alternance : 3 jours en formation / 2 jours en entreprise (25 semaines).
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Pour information, le montant de la préparation de ce diplôme est de 7 566 € par an.

Ce diplôme étant proposée dans le cadre d’un contrat d’Apprentissage, les frais de formation sont financés par l’OPCO dont dépend l’entreprise signataire du contrat – aucun reste à charge pour l’entreprise.