OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le titulaire de ce BTS sera capable d’effectuer un diagnostic complet, de conduire une intervention, d’assurer la relation avec un client ou partenaire commercial, de participer à l’organisation des activités du service.

Ces activités mobiliseront les compétences suivantes acquises par le titulaire : des compétences techniques en maintenance, des compétences en organisation et en gestion de son activité, des compétences en informatique et en communication

CONTENU DE LA FORMATION
Conforme au référentiel du BTS MMCM

Effectuer un diagnostic : le dysfonctionnement énoncé par le client – les informations techniques nécessaires – les tests et mesures en lien avec les procédures constructeur / fournisseur / entreprise – l’analyse du système en dysfonctionnement – le devis

Conduire une intervention : organiser l’intervention – maintenance préventive et corrective – les opérations spécifiques

Communiquer avec un tiers : avec le client – avec la hiérarchie – avec d’autres interlocuteurs

Participer au fonctionnement du service : HQSE – les aspects économiques, juridiques et organisationnels – l’expertise technique spécifique

Modules d’enseignement général : culture générale et expression – anglais – mathématiques – physique-chimie