BTS Support à l'action managériale - LYCÉE JEAN-BAPTISTE DE BAUDRE
Ressources humaines
OBJECTIFS DE LA FORMATION
La personne titulaire du diplôme apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe
projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et
d’organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à
la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Ses missions
s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et
comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel
et digitalisé.
La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de
contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais
aussi des partenaires de l’organisation.
CONTENU DE LA FORMATION
Programme Bulletin Officiel Éducation Nationale (arrêté du 9 février 2018)
Domaines professionnels
Optimisation des processus administratifs
Gestion de projet
Collaboration à la gestion des ressources humaines
Domaines généraux
Culture générale-Expression écrite et orale
Culture économique-Juridique-Managériale
Anglais