Le métier s’articule principalement autour de la prospection et la négociation client, l’exploitation et le partage des informations, l’organisation et la planification de l’activité, la mise en oeuvre de la politique commerciale.

Le négociateur maîtrise les outils numériques liés à la gestion de la relation client à distance.

Taux de réussite en 2021 : 83,33 %