Cette formation de technicien.ne en assistance informatique de 16 mois, dont 11 mois d’immersion professionnelle en contrat d’apprentissage, a été conçue par Simplon. Les apprenants peuvent accéder au titre inscrit au RNCP « Technicien.ne en assistance informatique ». Ils se forment à mettre en service des équipements numériques, intervenir sur les éléments d’une infrastructure et assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs. Ils profitent d’un accompagnement contractuel par un conseiller dédié, pédagogique par plusieurs formateurs et social par une conseillère identifiée.