Le titulaire du BTS MCO pourra prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une Unité Commerciale.
Il gère la relation client et assure la gestion opérationnelle de l’Unité Commerciale (sur un lieu physique ou en ligne) et il manage une équipe commerciale.
En effet, il sera capable :
• de permettre à un client d’accéder à une offre de
produits ou de services
• de prendre en charge la relation client dans sa globalité
ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre
• de gérer votre ”unité commerciale”
• de manager une équipe
Les entreprises dans lesquelles l’alternant peut évoluer :
• des entreprises de distribution des secteurs alimentaires
ou spécialisés
• des unités commerciales d’entreprises de production
• des entreprises de commerce électronique
• des entreprises de prestation de services
• des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la
distribution de produits et/ou de services

Etre titulaire d’un Bac général ou STMG, d’un bac professionnel commerce ou services