Travailler le contenu de ses messages pour optimiser leur impact. Construire des argumentaires rigoureux, en adéquation avec les préoccupations de ses interlocuteurs. Obtenir l'adhésion, la force de ses convictions, la pertinence de ses idées et le choix judicieux des mots. Maîtriser les techniques d'influence individuelle ou collective pour faire évoluer ses partenaires.

Managers souhaitant acquérir des techniques de communication efficace pour rallier leurs collaborateurs à leur point de vue. Collaborateur des services RH. Commerciaux, négociateurs, acheteurs.